Kısaca:
- Kartlı satış tutarı hesaba satış günü ve brüt olarak geçmez; komisyon, bloke süresi ve iadeler farkı yaratır.
- Fiziksel ve sanal POS'un komisyon ve bloke koşulları üye iş yeri sözleşmesine göre farklıdır.
- Doğru takip için her işlemin brüt, komisyon ve net tutarı işlem bazında, üye iş yeri ve mağaza kırılımıyla izlenmelidir.
Mağazalarda fiziksel POS, internet sitesinde sanal POS kullanan bir işletmede günlük cironun ne kadarının, ne zaman ve hangi kesintiyle hesaba geçeceğini bilmek kolay değildir. Her bankanın komisyon oranı, bloke süresi ve raporlama ekranı farklıdır. Bu yazıda perakende ve e-ticaret işletmelerinde POS takibinin nasıl yapılacağını ve nelere dikkat edilmesi gerektiğini anlatıyoruz.
Fiziksel POS ile sanal POS arasındaki farklar
Fiziksel POS mağazada kartın okutulduğu cihazdır. Her cihaz bir üye iş yeri numarasına bağlıdır; birden fazla mağazası olan işletmede her şube ayrı üye iş yeri olabilir.
Sanal POS internet sitesi ya da uygulama üzerinden kartla ödeme almayı sağlar. Çoğunlukla 3D Secure doğrulamasıyla çalışır; komisyon oranları ve bloke süreleri fiziksel POS'tan farklı olabilir. 3D Secure'un nasıl çalıştığını bu yazımızda anlattık.
İkisinde de ortak nokta şudur: kartla yapılan satışın tutarı hesaba satış günü ve brüt olarak geçmez.
Hesaba geçen tutarı belirleyen üç unsur
1. Komisyon. Banka her işlemden üye iş yeri sözleşmesindeki oranda komisyon keser. Taksitli satışlarda oran taksit sayısına göre artar.
2. Bloke (valör) süresi. Satış tutarı, sözleşmedeki süre dolduğunda hesaba geçer. Bu süre peşin ve taksitli satışta, fiziksel ve sanal POS'ta farklı olabilir. Taksitli satışlarda tutar, sözleşmeye göre peşin ya da taksit taksit geçebilir.
3. İade ve iptaller. Gün içindeki iptaller satış toplamından düşer; sonraki günlerde yapılan iadeler ise ileriki ödemelerden mahsup edilebilir.
Bu üç unsur yüzünden "bugünkü ciro" ile "bugün hesaba geçen tutar" neredeyse hiçbir zaman aynı değildir.
Çok bankalı POS yapısında zorluklar
Perakende ve e-ticaret işletmeleri genellikle birden fazla bankanın POS'unu kullanır: biri taksit kampanyası için, biri düşük komisyon için, biri de sanal POS için. Sonuç olarak:
- Her bankanın üye iş yeri raporu ayrı ekranda, ayrı biçimde alınır.
- Komisyon ve bloke bilgisi bazı raporlarda işlem bazında, bazılarında toplu görünür.
- Hangi gün hangi bankadan ne kadar para geleceğini görmek için tabloları birleştirmek gerekir.
- Mağaza bazında ciroyu görmek için her üye iş yeri numarasının hangi şubeye ait olduğunu ayrıca bilmek gerekir.
Doğru POS takibi için kontrol listesi
- Üye iş yeri listesi: Hangi numara hangi mağaza, kanal ya da internet sitesi; tek bir listede tutun.
- Sözleşme koşulları: Her üye iş yeri için komisyon oranlarını ve bloke sürelerini kayıt altına alın. Hesaba geçen tutar sözleşmeye uymuyorsa bankaya sorun.
- İşlem bazında izleme: Toplu tutar yerine işlem bazında brüt, komisyon ve net tutarı izleyin; farkın kaynağı ancak böyle bulunur.
- Günlük kontrol: Kartlı satışı yoğun işletmelerde POS mutabakatını günlük yapın. Adımlar POS mutabakatı rehberimizde.
- Muhasebe kaydı: Brüt satış, komisyon gideri ve hesaba geçen net tutar ayrı kaydedilmelidir.
Finstant ile POS takibi
Finstant, tüm bankalardaki tüm üye iş yerlerinize ait POS hareketlerini tek ekranda toplar:
- İşlem bazında ayrıntı: Her işlemin brüt tutarı, komisyonu, bloke bilgisi ve hesabınıza geçecek net tutarı görünür.
- Filtre: Hareketler üye iş yeri, firma ve tarihe göre filtrelenir; mağaza ya da kanal bazında ciroyu ayrı görebilirsiniz.
- POS mutabakatı için hazır liste: Liste Excel'e aktarılabilir ya da muhasebe programınıza gönderilebilir.
- Banka hareketleriyle birlikte: POS'tan hesaba geçen tutarlar, aynı ekrandaki hesap hareketleriyle karşılaştırılabilir.
- Muhasebeye aktarım: Logo ve Netsis ürünlerine native, SAP, Mikro ve diğer programlara API ile.
Lisansta her POS üye iş yeri bir lisans sayılır; banka ve kullanıcı sayısı fiyatı değiştirmez. Ayrıntılar POS hareketleri ve mutabakatı sayfasında.
